Termos de Uso

1. DAS INFORMAÇÕES SOBRE O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM

1.1. O Ambiente Virtual de Aprendizagem da EAD Conquistar é um local de comunicação, educação e conhecimento.

1.2. O usuário compromete-se a utilizar os serviços disponibilizados pelo ambiente virtual de aprendizagem apenas para fins legais, sujeitando-se à legislação aplicável a espécie, assim como a todos os regulamentos pertinentes à matéria; 

1.3. O Ambiente Virtual de Aprendizagem da EAD Conquistar permite ao aluno acesso aos cursos disponíveis no formato à distância. O aluno poderá, através de senha específica, identificar quais cursos estão disponíveis para sua realização;   

1.4. O Ambiente estará disponível na Internet 24 horas por dia, devendo o usuário resguardar sua senha;

1.5. Requisitos mínimos do seu computador para assistir às aulas: 

· Sistema Operacional: Windows XP SP2 ou outro similar
· Flash Player: Macromedia Flash 9
· Navegador (Browser): preferencialmente o Firefox 3.0
· Espaço livre no disco rígido (HD): 300 MB
· Conexão de Internet Banda Larga: 1 mega
· Processador: 1.5 GHz (equivalente a Pentium III)
· Memória RAM: 256 MB
· Resolução da tela: 1024 x 768

2. DAS INFORMAÇÕES SOBRE OS CURSOS
2.1. Os cursos online ficam disponíveis na conta do usuário em nosso ambiente de aprendizagem pelo período correspondente ao curso, conforme consta na ementa do curso. Durante esse período, o aluno terá acesso ilimitado ao conteúdo HTML. O acesso também é livre aos vídeos, às apostilas e materiais complementares quando houver.

2.2. Após o período de conclusão oferecido pelo curso, o acesso ao conteúdo HTML do curso é bloqueado, sendo necessária nova aquisição para novo acesso às aulas do curso bem como ao suporte e arquivos do mesmo.

2.3. A EAD Conquistar não disponibiliza nenhum material físico, sendo o endereço eletrônico solicitado na hora do cadastro apenas para obtenção dos dados do aluno, de forma que nenhum material será enviado no endereço informado.

2.4. Os cursos compreendem vários módulos. Para conclusão do curso e emissão de certificado é necessário fazer o simulado referente ao módulo, com acerto mínimo de 60%. São oferecidas três chances de acerto.

2.5. Nossos cursos são classificados como livres e de atualização ou qualificação profissional, portanto não necessitam de portaria de regularização. No entanto, os cursos são válidos em todo o território nacional e podem constar no seu currículo.

3. DAS INFORMAÇÕES ESSENCIAIS DOS CURSOS
3.1. É de responsabilidade do aluno, antes da aquisição dos cursos, a conferência de seu conteúdo disponível, bem como os itens (programa) disponíveis em cada módulo. O aluno poderá conferir se o conteúdo programático do curso atende suas necessidades de aprendizado antes de comprá-lo.

3.2. Os cursos estarão disponíveis em texto em HTML, podendo haver também vídeos, slides e imagens, arquivos para download, etc. É de responsabilidade do aluno conferir os formatos disponíveis no módulo.

3.3. O conteúdo do curso pode sofrer alterações com informações complementares, a fim de aprimorar a aprendizagem.

3.4. Os cursos online tem um bloqueio para download, podendo ser visualizados apenas dentro da plataforma de ensino da EAD Conquistar. Não é permitido download dos conteúdos de cada curso, pois todos os materiais publicados são de propriedade da EAD Conquistar ou licenciados por ela para a finalidade de educação não sendo permitidas divulgações sem autorização prévia.

4. DA CERTIFICAÇÃO
4.1. Os certificados são emitidos no site da EAD Conquistar, pelo próprio aluno.

4.2. O certificado é oferecido somente após conclusão do curso completo (com realização e desempenho mínimo de 60% dos simulados, de todos os módulos).

4.3. O nome impresso no certificado é o mesmo do cadastro. Dessa forma é inteira responsabilidade do aluno o cadastro correto de seu nome em nosso sistema.

4.4. A carga horária impressa no certificado poderá ser consultada pelo aluno dentro de cada curso no item “Ementa” da descrição do curso. A carga horária é compreendida no tempo para leitura dos textos em HTML e realização dos simulados. Esse tempo compreende também acesso quando houver vídeos aulas, leitura das apostilas do curso, bibliografia complementar, assim como os materiais complementares.

5. DAS FORMAS DE PAGAMENTO
5.1. No momento da compra o aluno deverá escolher a forma de pagamento mais adequada, através do Pag Seguro. Essa plataforma de cobrança disponibiliza pagamento via cartão de crédito onde as compras podem ser parceladas de acordo com as condições descritas no site ou boleto bancário.

5.2. O aluno é responsável pelo preenchimento correto dos dados necessários no ato da compra, seja através de nossos intermediadores como em nosso sistema.

5.3. Caso o aluno opte por pagar parcelado no cartão de crédito, a quitação do débito parcelado é de responsabilidade do aluno e do Pag Seguro. Quaisquer reclamações ou consultas relacionadas a pagamento através cartão de crédito deverá ser feita diretamente com o Pag Seguro.

6. DAS REGRAS DE PARCELAMENTO
6.1. As regras de parcelamento seguem as condições do Pag Seguro.

6.2. Só é possível parcelamento de compras feitas por cartão de crédito.

7. DOS PRAZOS E APROVAÇÃO
7.1. Compras feitas por boleto bancário

7.1.1. Para compras feitas através de boleto bancário, o prazo para compensação é de até três dias úteis, por conta da compensação bancária.

8. DAS COMPRAS FEITAS POR CARTÃO DE CRÉDITO
8.1. Para compras feitas pelo cartão de crédito o prazo será variável de acordo com os termos do Pag Seguro.

9. DA LIBERAÇÃO DOS CURSOS ONLINE
9.1. Os cursos online são liberados para acesso mediante a comprovação do pagamento efetuado pelos meios citados nas cláusulas 9.1, 9.1.1, 9.2 e 9.2.1.

9.2. Para pagamentos através de cartão de crédito, a liberação do curso é automática e depende da aprovação da transação do Pag Seguro. Assim que uma compra é aprovada pela operadora, o pedido retorna o status de Completo para nosso sistema que automaticamente libera o(s) curso(s) online na conta do aluno.

9.3. Para pagamentos através de boleto bancário, a liberação do curso dependerá da compensação bancária.

10. DOS TERMOS DA OPERADORA
10.1. Optando por pagamento através cartão de crédito, o aluno é responsável pelo cumprimento das cláusulas contratuais vigentes pelo Pag Seguro, não sendo a EAD Conquistar responsável por aprovação, cancelamento ou consultas relativas às transações entre o aluno, a operadora do cartão de crédito ou instituição bancária.

11. DAS DÚVIDAS SOBRE O CURSO COMPRADO
11.1. Todas as dúvidas técnicas sobre os cursos já comprados devem ser encaminhadas através do email atendimento@eadconquistar.com. O suporte estará disponível ao aluno pelo mesmo período de disponibilidade do curso Online.

11.2. As dúvidas serão respondidas por consultores especialistas da EAD Conquistar em um prazo de até 36h em dias úteis, contudo este prazo poderá variar de acordo com a complexidade da dúvida postada pelo aluno.

11.3. As dúvidas relativas ao acesso à plataforma serão respondidas em até 24 horas em dias úteis.

12. DOS CURSOS GRATUITOS
12.1. Eventualmente, serão disponibilizados alguns cursos Online gratuitos que serão organizados em categorias diversas e também na categoria "Cursos gratuitos". Esses treinamentos não geram nenhum ônus aos alunos.

12.2. Os treinamentos gratuitos podem ser excluídos da plataforma sem aviso prévio.

13. DAS CONDIÇÕES DAS PROMOÇÕES
13.1. Aceitando esses termos, os usuários estão cientes de que a EAD Conquistar poderá fazer promoções relâmpago sem aviso prévio, determinando valores e porcentagens de desconto para quaisquer produtos comercializados em nossos sites.

13.2. Os cupons disponíveis nas ações promocionais não são cumulativos.

14. NORMAS DE SEGURANÇA
14.1 O Ambiente Virtual de Aprendizagem da EAD Conquistar considera essencial o compromisso com a proteção da privacidade de seus usuários. Neste sentido, não comercializamos, trocamos ou disponibilizamos a terceiros informações sobre nossos usuários. A EAD Conquistar reserva-se o direito de coletar a qualquer tempo informações relativas ao uso, quantidade e frequência das visitas ao Ambiente Virtual de Aprendizagem.

15. CONDIÇÃO GERAL
15.1. O curso só é liberado após o Aceite dos Termos e Condições acima e Pagamento.

15.2. Caso o usuário não siga as regras estabelecidas, a EAD Conquistar se reserva o direito de cancelar o acesso do usuário ao ambiente.

 

 

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